Caixa de entrada da equipe
Organize as conversas e permita que sua equipe acompanhe e responda aos atendimentos em uma caixa de entrada compartilhada.
WhatsApp Business para empresas no Brasil
Atendimento e comunicação pelo WhatsApp oficial, em um só painel.
O ShefaChat é uma plataforma para empresas no Brasil organizarem o atendimento da equipe e a comunicação com seus clientes pela integração oficial do WhatsApp Business.
O que sua empresa pode fazer
Vários números no painel
Conecte e gerencie os números oficiais do WhatsApp Business da sua empresa no mesmo painel.
Bot com a sua base de conhecimento
Cadastre os artigos da empresa para o bot localizar respostas e encaminhar perguntas sem correspondência a um supervisor humano. Os recursos opcionais de IA usam a chave da própria empresa.
Transmissões com autorização
Envie transmissões com templates aprovados pelo WhatsApp para contatos que consentiram em receber suas mensagens. A aprovação do template não substitui o consentimento.
Relatórios de consumo
Acompanhe o consumo das mensagens da empresa e os registros dos envios no painel.
Como conectar seu WhatsApp Business
A empresa conecta o próprio número oficial pelo fluxo de conexão dentro do painel. Durante esse processo, autoriza o ShefaChat a operar os ativos selecionados em seu nome.
Acesse o painel
Entre na conta da sua empresa e abra a conexão de números.
Conecte o número da empresa
Siga o fluxo de conexão do WhatsApp Business e selecione os ativos que sua empresa está autorizada a administrar.
Autorize a operação
Conceda as permissões necessárias para o ShefaChat enviar e receber mensagens em nome da sua empresa.
Como usamos os dados
Usamos os dados somente para prestar o serviço ao cliente, administrar a plataforma e cumprir as obrigações aplicáveis. Não vendemos dados.
O acesso é separado por empresa: cada cliente vê somente os próprios dados, conforme as permissões da sua equipe.
A empresa pode desconectar a integração e solicitar a exclusão dos dados. As condições e os canais para esses pedidos estão nos documentos abaixo.
Quem fornece o ShefaChat
- Razão social
- DRILLAS AI SOLUTIONS LTDA
- CNPJ
- 60.942.857/0001-52
- Endereço
- Rua João dos Santos Estrelado, 129, Siciliano, São Paulo/SP, CEP 05049-020
- E-mail de contato e privacidade
- privacidade@shefachat.app